Polityka prywatności

Podmiot odpowiedzialny / Administrator danych osobowych:

ANDRYJOWICZ IT

ul. Żołnierzy II Armii Wojska Polskiego 64a,

02-495 Warszawa

NIP: 771-252-87-35

Administrator serwisu ANIMALOVER dokłada wszelkich starań, aby uzyskane od Klientów dane osobowe nie zostały przekazane w ręce osób niepowołanych.

Strona Animalover zabezpieczona jest protokołem SSL.

Strona Animalover korzysta z plików cookies firm trzecich:

  • Google (Google Analytics)
  • Facebook (Pixel Facebook)
  • własnych

Pobieranie danych bez rejestracji

Administrator serwisu Animalover korzystając z narzędzi analitycznych (Google Analytics) zbiera dane o zachowaniu użytkowników na stronie Animalover bez kojarzenia ich z konkretnymi osobami (poprzez zapewnienie animowości adresów IP).

Dane osobowe

Uprawnienia użytkowników strony ANIMALOVER (zgodnie z art. 16 – 21 RODO):

  1. prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  2. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  3. prawo do przenoszenia danych,
  4. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyrażono taką zgodę,
  5. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez stronę.

W niektórych przypadkach, po odmowie przetwarzania danych osobowych korzystanie z serwisu ANIMALOVER może być niemożliwe. Podanie przez Klienta danych osobowych jest zawsze dobrowolne, aczkolwiek w niektórych przypadkach niezbędne, by założyć konto w sklepie, złożyć zamówienie, skontaktować z działem obsługi klienta, odstąpić od umowy lub złożyć reklamację.

Administrator zapewnia podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

Administrator ANIMALOVER powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:

  1. home.pl S.A. ul. Zbożowa 4, 70-653 Szczecin NIP: 852-21-03-252, REGON: 811158242 – przechowywanie na serwerze danych osobowych przetwarzanych w ramach sklepu.
  2. Sprzedawcy – realizacja zamówienia i wysyłka.
  3. Firma kurierska / InPost – doręczenie przesyłki.

Wszystkie podmioty, którym ANIMALOVER powierza przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

Nie przechowujemy danych poufnych, jak numery kart kredytowych Klientów czy danych dostępu do ich konta bankowego.

Konto użytkownika

Zakładając konto użytkownika w sklepie, Klient musi podać swoje podstawowe dane – adres e-mail, imię i nazwisko oraz hasło.

Wszystkie dane może następnie modyfikować w zakładce “Moje konto”.

Dane osobowe użytkownika mogą zostać w każdej chwili usunięte z bazy, jednakże pozostaną w historii zamówień, o ile zamówienia zostały wcześniej złożone.

Zamówienia

W celu realizacji i wysyłki zamówienia należy podać dane osobowe – imię, nazwisko, nazwę instytucji i NIP (jeśli dotyczy), adres, numer telefonu, adres e-mail. Zamówienia nie będą mogły być zrealizowane, jeśli dane do wysyłki nie zostaną podane.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Klienta zawartych w zamówieniu jest wykonanie umowy sprzedaży, którą zawiera on ze Sprzedawcą na podstawie regulaminu sklepu.

Administrator Animalover oprócz danych osobowych przechowywać będzie również informacje o złożonym zamówieniu, sposobie płatności i wysokości rachunku.

Faktury

Faktury dla Klientów zostają wystawione bezpośrednio przez Sprzedawców. Podanie danych osobowych będzie niezbędne do prawidłowego wystawienia faktury przez odpowiedni podmiot.

Administrator Animalover wystawia faktury dla Sprzedawców i umieszczone na nich dane Sprzedawców przechowuje przez wymagany przez prawo okres czasu.

Zwroty i reklamacje

Formularze odstąpienia od umowy oraz formularze reklamacyjne archiwizowane przez Animalover. Fakt odstąpienia od umowy lub złożenia reklamacji odnotowywany jest również w systemie sklepowym.

Kontakt e-mailowy / przez formularz

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest zgoda Klienta wynikająca z zainicjowania kontaktu z operatorem Serwisu.

Dane osobowe przekazane w ramach kontaktu e-mailowego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi zapytania.

Cookies

Są to dane informatyczne, niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach, za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze strony internetowej Administratora.

Pliki cookies i inne technologie śledzące

Strona Animalover korzysta z Cookies w celu lepszego funkcjonowania strony (zwiększenia szybkości, bezpieczeństwa i komfortu). Dzięki Cookies możliwe jest zapamiętywanie przez stronę hasła Klienta i ustawień. Cookies pozwala na prawidłowe działanie koszyka i realizację zamówienia. Wyłączenie obsługi Cookies uniemożliwi złożenie zamówienia w Serwisie Animalover.

Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies. Zaakceptowanie i zamknięcie tej informacji oznacza, że wyrażono zgodę na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z postanowieniami niniejszej polityki prywatności. Zgodę można wycofać, usuwając pliki cookies oraz zmieniając ustawienia plików cookies w przeglądarce.

W razie wątpliwości prosimy o kontakt